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三任性变四任性银泰杭州武林总店再推任性赔-【新闻】

发布时间:2021-05-24 00:21:55 阅读: 来源:二氧化碳缓蚀剂厂家

顾客服务再升级,7月27日,银泰商业旗下银泰百货杭州武林总店宣布,自8月1日起,将全面推出“任性退货、任性包邮、任性报销路费、任性赔付差价”四任性服务。

据记者了解,“任性赔”是银泰百货杭州武林总店在“任性退、任性邮、任性报”三任性后的又一项“任性”。自8月1日起,顾客在银泰百货杭州武林总店购买的服饰鞋帽类商品(精品、化妆品、黄金珠宝、家电、西选等除外)价格高于同一货号同一天该商品在天猫官方旗舰店的售价,凭所购商品、小票、天猫官方旗舰店截图,即可获得差额现金赔付。

银泰杭州武林总店副总经理郭敏向联商网记者表示,“从商品上翻到双线同价,武林总店可以说是集团内部创新排头兵,此次三任性蜕变四任性,是创新变革,迎合消费升级的又一重要举措。”

同时,银泰百货杭州武林总店将升级VIP服务,推出一系列免费管家服务。例如,凡持银泰铂金VIP、金卡VIP可至银泰翼管家店铺免费清洗一件纺织类服装(每张VIP卡持卡人限洗一件,不包含皮具和其它修改类项目);同时,银泰翼管家针对银泰的VIP顾客推出了一系列优惠价格,如市场干洗价20元的衬衫,银泰翼管家针对普卡4.5折,金卡、铂金卡4折。

除此之外,银泰VIP会员来店即享免费鞋类护理,免费黄金类产品服务;提供黄金饰品类商品,免费清洗、整形、抛光,还有特别受女性顾客喜爱的焊接服务、做足个性化和专属化的刻字服务。

(银泰翼管家)

在今年520期间,银泰武林总店率先推出“任性退货、任性包邮、任性报销路费”三大任性服务。“三任性”一经推出,就获得消费者喜爱,银泰也成为行业内人士纷纷效仿的对象。

据悉,任性退是商品自购买之日起60天内,未经使用、不影响第二次销售的服饰、鞋包类(精品除外)商品,凭有效购物凭证(含小票、各类刷卡、支付记录)均可进行退换货。同时,消费者凭银泰VIP卡/联名卡,购物当日实付金额满2000元或满3件商品,所购服饰鞋包类商品均可享受顺丰包邮服务,此为任性邮。任性报服务,消费者可凭银泰VIP卡/联名卡,购物当日一次性实付金额满1500元,顾客可凭省内来杭的一等座及以下的(高铁、动车、汽车等)纸质实名制车票,至客服中心报销已使用车票获得等额银泰消费卡。

“我觉得这个活动很好啊,我既能报销车票,又能买到最时尚和新潮的商品,我想把我和我老公的车费都报掉,我们觉得很划算。”有顾客向记者表示。

银泰百货杭州武林总店相关领导向记者透露,任性服务是武林总店的核心战略,8月底任性服务将再度升级。

(“武林冰凉季,免费赠饮品”活动现场)

此外,针对夏日炎热的天气,银泰百货杭州武林总店推出“武林冰凉季,免费赠饮品”活动,免费为光顾银泰的顾客提供水果、饮料。

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