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艾克国际进军电子政务提供优秀解决方案

发布时间:2020-02-14 07:50:34 阅读: 来源:二氧化碳缓蚀剂厂家

亚洲主要客户关系管理(CRM)方案服务供货商艾克国际凭“艾克政府便民申诉系统”及“艾克政府便民业务查询系统”进军电子政务市场,并获得“2002年电子政务优秀解决方案200佳”的殊荣。

艾克国际主席兼行政总裁胡兴民先生表示:“此次获奖肯定了集团把e-Government列入发展策略项目之决定。目前,集团正积极部署发展e-Government市场,并已进一步把e-Govemment推广至中国西部、东南部及褔建省地区。”

今年十月,艾克国际透过成功收购著名电子政务解决方案发展及供货商Universal Enterprise Development Limited("UED"),正式进入电子政务解决方案市场。透过整合UED的技术及配合艾克国际在中国内地的广阔销售网络,该集团得以大幅扩大其电子政务解决方案的应用范围。由原先较偏重呼叫中心、网上电子化市民服务等对外服务,扩展至电子化政府的另一个范围机构内部管理与效率提升。例如电子公文签核、内部信息流程管理,以及工作流程的管理解决方案。在这个优势下,将加速艾克国际发展成为中国电子政务解决方案市场的领先企业,以捕捉中国国内上千亿人民币电子政务市场的无限商机。

随着信息技术的迅速发展及国家政府的大力推动,政府内部电子办公室已全面向"电子政府"或数字化辨公转移,中国电子政务建设进入了蓬勃发展的新阶段。现时,中国多个内地省、市级政府已开始积极导入电子政务解决方案。根据新华通讯社的报导,二零零一年中国政府电子政务采购额为二百八十亿元人民币,二零零二年将高达三百五十亿元人民币,年增长率高达百分之二十五,可见中国电子政务市场潜力无限。

“展望未来,随着中国企业逐步走入世界市场,除了政府与公用事业外,各行各业尤其是金融、制造及房地产等行业,均需要更多样化而具弹性的软件来配合其行业的独特需要,以为客户提供更完善的服务,创造更高的价值。因此,如何发展出一个结构完整又有足够定制化弹性的CRM系统,将成为未来行内的重大挑战。为了提高竞争力及巩固集团的市场地位,艾克国际将续积极寻找合适对象,透过策略联盟或并购,进一步提升集团的技术水平,研发更多新产品,务求取得更多的认同。”胡先生表示。

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